Право на бесплатный доступ: Noyb оспаривает продажу данных пользователей LinkedIn

Организация по защите цифровых прав Noyb (None of Your Business) подала официальную жалобу на социальную сеть LinkedIn. Поводом для разбирательства стал отказ платформы предоставить пользователю полный список посетителей его профиля на основании 15-й статьи Общего регламента по защите данных (GDPR). В центре спора оказался вопрос: имеет ли право компания продавать пользователям доступ к их собственной информации, которая по закону должна быть доступна бесплатно.

Платные функции против требований законодательства

На платформе LinkedIn существует четкое разграничение доступа к информации в зависимости от типа аккаунта. Владельцы платных подписок могут видеть детальный список всех, кто посещал их страницу за последние 365 дней, включая имена, должности и названия компаний. Для пользователей бесплатных версий эта информация скрыта: им показывают лишь общую статистику, например, количество просмотров или обезличенные данные о работодателях посетителей.

Конфликт начался после того, как один из пользователей обратился к Microsoft (владельцу LinkedIn) с требованием предоставить копию всех обработанных данных о посещениях его профиля. Под «обработкой» в данном контексте понимается любой процесс сбора и хранения информации сервисом. Компания отклонила запрос, сославшись на необходимость защиты прав посетителей, чьи данные могли бы быть раскрыты.

Аргументы правозащитников

Юристы организации Noyb настаивают на том, что бизнес-модель компании не может стоять выше законных прав граждан. По словам юриста по защите данных Мартина Бауманна, практика продажи пользователям доступа к их же информации широко распространена, но противоречит сути европейского регламента.

• Согласно GDPR, любой субъект данных имеет право получить копию всей информации о себе, которую обрабатывает провайдер.
• Если данные доступны платным подписчикам, значит, они уже систематизированы и их раскрытие не нарушает прав посетителей, иначе их продажа также была бы незаконной.
• По закону информация по запросу пользователя должна предоставляться безвозмездно, независимо от наличия платных услуг на платформе.

Юридические последствия и возможный прецедент

В LinkedIn заявляют, что политика компании полностью соответствует нормам закона, а информация о доступности данных только для премиум-клиентов якобы является некорректной. Тем не менее, практика показывает, что обычный пользователь не может получить доступ к полному списку имен через стандартный интерфейс без оплаты.

В обзоре отмечается, что исход этого дела может создать важный юридический прецедент для всего технологического сектора. Эксперты ожидают разъяснений, которые подтвердят: любые персональные данные, к которым пользователь может получить доступ за деньги, должны быть предоставлены ему бесплатно по официальному запросу. Это может коснуться не только социальных сетей, но и других организаций, например, банков, которые иногда взимают плату за выдачу архивных выписок по счетам.