Искусственный интеллект приходит на помощь пожилым людям: пилотный проект в Нидерландах

В нидерландском муниципалитете Ваалре десять пожилых людей теперь живут под незаметным наблюдением искусственного интеллекта. Потолочные датчики от компании Kepler Vision Technologies постоянно сканируют их дома, передавая данные ИИ, который обучен отличать случайное присаживание от падения. В случае инцидента алгоритм автоматически отправляет уведомление членам семьи или экстренным службам. Для одних такой подход выглядит как надежный способ защиты пожилых людей, живущих самостоятельно, для других — как воплощение антиутопии. Однако, учитывая существующие альтернативы, концепция склоняется к первому варианту.

Демографический вызов и потребность в новых решениях

По данным Статистического управления Нидерландов, к 2040 году более четверти населения страны будет старше 65 лет, при этом инфраструктура по уходу за пожилыми не развивается такими же темпами. Эта проблема актуальна не только для Нидерландов. В США аналогичные показатели будут достигнуты к 2050 году. В Японии население старше 60 лет уже сегодня составляет около 30%, а Всемирная организация здравоохранения прогнозирует, что к 2050 году численность людей старше 60 лет в мире почти удвоится. Это означает, что на пожилых людей оказывается все большее давление, требующее самостоятельного проживания дома в течение более длительного времени, при уменьшении институциональной поддержки. Падения, особенно когда человек остается без помощи после них, являются одним из наиболее опасных последствий этой тенденции. При этом чем быстрее будет оказана помощь после падения, тем выше шансы на успешное восстановление.

Расширение систем ИИ из домов престарелых в частные резиденции

Данный пилотный проект в Нидерландах реализуется в сотрудничестве с провайдером связи WeConnect, сетью по уходу Leefsamen и партнерами региона Брайнпорт. Он разработан для людей с повышенным риском падений, которые хотят продолжать жить в своих домах. Аппаратное и программное обеспечение аналогично системам обнаружения падений на базе ИИ, которые Kepler уже некоторое время использует в домах престарелых. Таким образом, первое применение этой технологии в частных домах является логичным продолжением, а не принципиально новым шагом в развитии концепции.

Вопросы конфиденциальности и безопасности данных

Однако сама идея “всевидящего ока” внутри жилья вызывает неоднозначные чувства. Датчик, способный надежно распознавать паттерны движений при падении, по определению, может отслеживать и множество других аспектов передвижения человека по дому: например, когда он встает ночью, как часто посещает ванную комнату, или изменяется ли его походка. Даже если система настроена на подавление таких данных, инфраструктура для их сбора все равно присутствует. Если проект будет расширяться, возникает вопрос: что произойдет, когда коммерческие интересы компаний разойдутся с интересами конфиденциальности 78-летней женщины, подписавшей форму согласия, которую она, возможно, не до конца поняла? Что произойдет в случае утечки данных?

Эти опасения не являются гипотетическими и не ограничиваются данным пилотным проектом, поскольку технология, по данным Kepler, уже круглосуточно отслеживает более 15 000 пожилых людей в учреждениях по уходу. Компании-партнеры дали стандартные обещания по защите конфиденциальности, и Kepler особо подчеркивает соответствие международным стандартам информационной безопасности, что вызывает некоторое доверие, однако утечки данных все равно случаются.

Сложный выбор: наблюдение или риск

Все это не делает технологию плохой; она просто сложна. Для человека, живущего в одиночестве, выбор может стоять не между мониторингом ИИ и полной свободой без наблюдения; а между мониторингом ИИ и падением, которое останется незамеченным в течение двух дней. В таком свете датчик в коридоре начинает восприниматься не как средство слежки, а скорее как усовершенствованный пожарный извещатель.