Google научит поисковый ИИ собирать советы из соцсетей и форумов

Корпорация Google анонсировала масштабное обновление своих поисковых алгоритмов, направленное на глубокую интеграцию пользовательского контента в ответы искусственного интеллекта. Новый инструмент, получивший название «Советы экспертов» (Expert Advice), будет анализировать публичные обсуждения на таких платформах, как Reddit, а также в различных социальных сетях, включая Instagram* и Facebook*, чтобы предоставлять пользователям краткие выжимки из реального личного опыта людей.

Как работают «Советы экспертов»

Согласно официальному заявлению компании, пользователи при поиске информации в интернете всё чаще отдают предпочтение советам других людей, а не сухим энциклопедическим справкам. В ответ на этот запрос ИИ-ответы Google теперь будут включать предварительный просмотр мнений из открытых онлайн-дискуссий и других первоисточников. Функция будет реализована в виде отдельного блока с цитатами и указанием источника информации.

В качестве примера приводится запрос о правилах съемки северного сияния. В блоке «Советы экспертов» поисковик может собрать следующие рекомендации:

• Оптимальные параметры выдержки и экспозиции для ночной съемки;
• Советы по настройке светочувствительности (ISO) камеры;
• Рекомендации по использованию штативов и отказу от съемки на мобильный телефон в определенных условиях.

Названия информационных блоков могут адаптироваться под конкретную тему. Вместо «Советов экспертов» пользователи могут увидеть заголовки «Мнения сообщества» или «Персональный опыт пользователей».

Критика и риски для интернет-экосистемы

В технологической среде данное нововведение вызвало неоднозначную реакцию. В отраслевых обзорах отмечается определенная ирония: пользователи обращаются к таким ресурсам, как Reddit, именно ради человеческого общения, которое Google теперь пытается заменить алгоритмической выборкой. Искусственный интеллект фактически заимствует накопленные знания сообществ, превращая их в обезличенный продукт.

Эксперты также указывают на серьезную угрозу для небольших веб-сайтов и форумов. Существует риск того, что ИИ-ответы лишат площадки-первоисточники необходимого трафика. Если поисковик будет выдавать готовые решения прямо на своей странице, у пользователей пропадет стимул переходить на сайты, которые уже сейчас испытывают трудности из-за доминирования нейросетей. В долгосрочной перспективе это может привести к исчезновению площадок, где генерируется тот самый «живой» контент, на котором обучается искусственный интеллект.

* — деятельность компании запрещена на территории РФ