Трафик в торговых центрах восстанавливается, но динамика покупок меняется

В недавнем отчете аналитической компании Placer, занимающейся анализом пешеходного движения. Исследование Ai, озаглавленное “Возвращение торгового центра в 2024 году”, показывает заметный рост посещаемости торговых центров, что свидетельствует о восстановлении до уровня, существовавшего до пандемии. Хотя этот всплеск является многообещающим, анализ подчеркивает значительные изменения в поведении и предпочтениях потребителей по сравнению с периодом, предшествовавшим пандемии.

Согласно белой книге, в 2023 году количество посещений крытых торговых центров сократилось на 5,8% по сравнению с 2019 годом, что является значительным улучшением по сравнению с более чем 15-процентным снижением, наблюдавшимся в 2021 году. Аналогичным образом, количество посетителей торговых центров под открытым небом в прошлом году сократилось всего на 1 процент по сравнению с уровнем, существовавшим до пандемии.

Несмотря на эти колебания, в отчете говорится, что в 2023 году посещаемость торговых центров в целом снизилась на 2,3 процента, что указывает на потенциальный рост в 2024 году. Placer. Выводы Ии проливают свет на различные типы торговых центров, включая крытые торговые центры, торговые центры под открытым небом, аутлет-центры, уличные торговые центры и торговые центры, привязанные к продуктовым магазинам. В “Белой книге” подчеркиваются несколько ключевых моментов, включая возвращение числа посещений торговых центров к уровню, существовавшему до Covid, хотя и с заметными изменениями в структуре посещений.

В то время как распределение посещений в будние и выходные дни оставалось стабильным, произошел сдвиг в почасовом распределении посещений: стало больше дневных поездок, поскольку люди пользуются гибким графиком работы. В “Белой книге” также подчеркивается важность опыта в управлении трафиком торговых центров, подчеркивается влияние развлекательных заведений и ресторанов на привлечение и удержание толпы посетителей.

Кроме того, в отчете всплывающие окна рассматриваются как мощный инструмент для увеличения пешеходного трафика, ссылаясь на значительное увеличение посещаемости, наблюдаемое во время таких мероприятий, как открытие всплывающего окна Shein в декабре 2023 года. Кроме того, в “Белой книге” подчеркивается растущее доминирование розничных продавцов предметов роскоши, особенно в таких “солнечных” штатах, как Техас, Флорида и Аризона, где спрос на предметы роскоши растет, чему способствует приток состоятельных жителей.

Поскольку рынок розничной торговли продолжает развиваться, эти данные являются ценным руководством для операторов торговых центров и ритейлеров, стремящихся ориентироваться в меняющихся предпочтениях потребителей и извлекать выгоду из новых тенденций в постпандемическую эпоху.