Shopify представляет новые функции для торговли на базе искусственного интеллекта

Shopify, поставщик инфраструктуры для электронной коммерции, представил комплексное обновление своей платформы в выпуске Summer ’24, направленное на обеспечение более унифицированного и интуитивно понятного интерфейса для продавцов. Компания совершенствует свои сервисы, чтобы соответствовать растущим требованиям торговли в различных масштабах, от предпринимателей до предприятий. Динн Эванс, управляющий директор Shopify в регионе EMEA, заявил: “Продукты, которые мы выпускаем в каждом выпуске, разрабатываются с учетом потребностей наших продавцов и постоянно меняющихся требований коммерции – от предпринимателя к предприятию и разработчику.

Не все унифицированные ПРОГРАММЫ хороши, но все они унифицированы, масштабируются и развиваются с каждой новой функцией, чтобы гармонично работать на благо пользователей”. Ключевой особенностью обновления является внедрение POS-терминала Shopify, нового платежного аппаратного решения, предназначенного для упрощения транзакций в магазинах.

Это дополнение к существующему мобильному устройству Shopify POS Go, предлагающему розничным торговцам комплексное решение как для продажи на прилавках, так и в торговых залах. Компания также внедряет новые функции, такие как комбинированные скидки и скидки “Покупай и получай”, направленные на улучшение рекламных мероприятий в магазинах и создание более персонализированного клиентского опыта.

Чтобы поддержать процесс принятия решений на основе данных, Shopify расширяет свои аналитические возможности, предоставляя продавцам аналитическую информацию в режиме реального времени с помощью обновленной панели мониторинга. Компания также переосмысливает свое решение Markets, чтобы оно служило центральным командным центром, позволяющим предприятиям управлять трансграничными, B2B-операциями и физическими розничными операциями из одного места.

Это единое представление Shopify особенно важно, учитывая, что более четверти всех продавцов Shopify работают в регионе EMEA, на долю которого приходится 6% всей электронной коммерции на пяти крупнейших рынках региона EMEA. В соответствии с тенденциями отрасли, Shopify углубляет интеграцию искусственного интеллекта в свою платформу.

Новые функции, основанные на искусственном интеллекте, включают в себя усовершенствования медиа-редактора для создания изображений, Shopify Magic для автоматической маркировки товаров и предлагаемые ответы для обслуживания клиентов. Эти нововведения призваны сэкономить время и ресурсы продавцов и повысить эффективность работы. Эванс добавил: “Продавцы полагаются на Shopify не только в плане работы, но и в решении проблемных вопросов, о которых они и не подозревали. Это может произойти только тогда, когда все будет легко интегрировано и будет работать сообща”.