Молодые покупатели модной одежды лидируют в возрождении розничной торговли
Согласно новому исследованию компании RetailNext, которая предлагает аналитические решения для розничной торговли, покупатели поколения Z и миллениумы лидируют в рейтинге самых частых посетителей британских магазинов. Несмотря на распространенные стереотипы, связанные с цифровыми технологиями и социальными сетями, потребители поколения Z более чем в два раза чаще, чем среднестатистический потребитель в Великобритании, посещают модные магазины каждую неделю – 28% по сравнению с 13%. Исследование RetailNext, в котором приняли участие более 1000 покупателей, показало, что в то время как 40% британских потребителей в настоящее время посещают непродовольственные магазины раз в неделю, 46% представителей поколения миллениумов совершают еженедельные походы в магазины, что на 6 процентных пунктов больше, чем среднестатистический покупатель в Великобритании.
Исследование также показывает, что покупатели поколения Z также в 1,7 раза чаще посещают магазины товаров для здоровья и красоты еженедельно, в то время как на 5% больше миллениалов посещают магазины товаров для здоровья и красоты еженедельно, по сравнению со среднестатистическим потребителем в Великобритании. Эта тенденция к тому, что молодые потребители совершают покупки в физических местах, побуждает pureplays, такие как Gymshark, Trinny London и Lookfantastic, которые открыли физические магазины, инвестировать в развитие розничной торговли, добавляет RetailNext.
Гэри Уиттмор (Gary Whittemore), руководитель отдела продаж в регионе EMEA и APAC в RetailNext, сказал в своем заявлении: ” Слишком часто считается, что молодые потребители являются исключительно созданиями социальной коммерции, но они предпочитают физическую розничную торговлю. Независимо от того, связано ли это с желанием сократить экранное время, стремлением к более аутентичным покупкам или общению с людьми вдали от цифровых анклавов, или с общением с брендами, которые они любят в реальной жизни, мы видим, как толпы молодых покупателей возрождают магазины как здесь, в Великобритании, так и за ее пределами .
США, выбирая магазин в качестве своего предпочтительного канала. В
За исключением более молодых групп, британские покупатели в целом также выражают поддержку “хай-стрит”: 75% потребителей призывают правительство принять более конкретные меры по поддержке розничной торговли, в то время как еще 70% считают, что крупным розничным предприятиям следует снизить ставки, чтобы уравнять условия для всех. онлайн-соревнование.
Это перекликается с недавними обращениями лидеров розничной торговли, в том числе руководителей компаний M&S, Primark, Ikea и Tesco, к канцлеру Рейчел Рив, с требованием предоставить больше льгот для сектора посредством реформы ставок для бизнеса. Уиттмор добавил: ” Вот уже много лет мы слышим похоронный звон за похоронным звоном, возвещающим о надвигающейся гибели хай-стрит.
Но реальность такова, что физическая розничная торговля остается важным и востребованным компонентом многоканальных покупок, что вызывает сильную поддержку среди покупателей, поэтому мы по-прежнему видим, что многие pureplays активно инвестируют в расширение своих розничных предложений. В