Michael Kors представил на веб-сайте помощника по розничной торговле на базе искусственного интеллекта

Компания Michael Kors, которую она называет “новым поколением розничных продавцов”, представила новый “Торговый музей” , оснащенный искусственным интеллектом (ИИ) для помощи покупателям на своем веб-сайте в США. В партнерстве с Dynamic Yield, принадлежащей Mastercard, Shopping Muse стремится воссоздать атмосферу онлайн-магазинов, “переводя разговорный язык потребителей в рекомендации по продуктам”, чтобы удовлетворить их потребности на основе продемонстрированного поведения.

Его интеграция на веб-сайт brandview была осуществлена после первоначальных тестов, проведенных компанией Dynamic Yield, которые показали, что коэффициент конверсии этой функции на 15-20 % выше, чем при использовании традиционных поисковых запросов. Shopping Muse впервые была запущена в конце 2023 года и была предложена модным ритейлерам через ранний доступ, а затем распространилась на мебельные ритейлеры.

В пресс-релизе генеральный директор Dynamic Yield Ори Бауэр (Ori Bauer) отметил: ” Michael Kors – первопроходец в области моды готовой одежды, и это прекрасный пример того, как использовать нашу технологию ready-to-use. Компания њshopping Muse помогает перенести фирменный сервис Michael Kors в цифровой мир, обеспечивая приятные впечатления от покупок, такие же уникальные и впечатляющие, как и эстетика бренда.

В