Matalan знакомит GenAI с маркетинговыми инструментами

Розничный торговец ценными товарами Matalan объявил о внедрении в свои системы генеративного искусственного интеллекта (GenAI), который предоставляет инструмент для создания подробных описаний товаров, представленных на его веб-сайте. Чтобы запустить такую функцию, ритейлер заключил партнерство с цифровой консалтинговой компанией Kin + Carta, которая помогает внедрять GenAI во всех подразделениях бизнеса, включая производство одежды и товаров для дома. По словам компании Matalan, с помощью этого инструмента она надеется обеспечить клиентам бесперебойную работу в режиме онлайн, в то же время в четыре раза повысить производительность команды и упростить совершение покупок онлайн.

В то время как инструмент будет использовать метаданные и изображения для создания описаний продуктов, команда копирайтеров будет отвечать за контроль результатов и внесение человеческого вклада наряду с улучшением оптимизации движка. В пресс-релизе Али Джонс, главный специалист по работе с клиентами и многоканальному предложению Matalan, отметил, что компания первой в Великобритании использовала GenAI таким образом, добавив: ” Это не только демонстрирует инновации в новых и до сих пор неисследованных областях, но и демонстрирует наше стремление предоставлять нашим клиентам лучший опыт совершения покупок”. во-первых, независимо от того, совершают ли они покупки на нашем веб-сайте или через приложение Matalan.

Все это ведет к нашей амбициозной трансформации бизнеса, поэтому мы гордимся тем, что объявляем об этом событии, которое стало первым в отрасли, сегодня.