LVMH укрепляет партнерские отношения с Alibaba

Французский люксовый конгломерат LVMH и Hennessy Louis Vuitton объявили об углублении партнерства с китайским гигантом электронной коммерции и технологий Alibaba, чтобы «по-новому взглянуть на розничную торговлю предметами роскоши в Китае”. В заявлении LVMH говорится, что расширенное партнерство направлено на то, чтобы расширить границы роскоши в Китае, используя облачные технологии Alibaba с помощью инноваций на базе искусственного интеллекта в розничной торговле и онлайн с Tmall. В LVMH добавили, что укрепление партнерства стало общим стремлением двух компаний “Стать пионерами инноваций в розничной торговле и предоставлять исключительные, основанные на технологиях впечатления от роскоши”, помогая французской группе компаний класса люкс расширить свое многоканальное присутствие в Китае, а также увеличить объем данных и технологий.

Стефан Бьянки, управляющий директор группы компаний LVMH, сказал: ” V њAlibaba уже является ключевым партнером для наших домов моды и для всей группы. Укрепление нашего партнерства поможет нам еще больше ускорить рост нашего многоканального бизнеса и продолжать использовать преобразующие возможности облачных технологий и технологий искусственного интеллекта, а также передовой мировой опыт Alibaba в области электронной коммерции. њ Наше дальновидное сотрудничество обеспечит нашим клиентам непревзойденный опыт на протяжении всего их путешествия по дорогим магазинам.

В

Стратегическое партнерство между LVMH и Alibaba началось в 2019 году, и благодаря ему LVMH внедрила инструмент управления данными Alibaba CloudView, Dataphin, для обеспечения работы LVMH Atomview Китай – это специальная платформа для предоставления персонализированных услуг, адаптированных к растущей клиентской базе в Китае. Кроме того, LVMH использует платформу машинного обучения Alibaba cloudview, PAI, для разработки индивидуальных сервисов, которые удовлетворяют вкусы китайских потребителей во всех своих брендах.

LVMH надеется, что Alibaba предоставит китайским покупателям возможность наслаждаться роскошью.

В рамках новой сделки LVMH приступила к интеграции возможностей Alibaba Cloud в области искусственного интеллекта, включая Qwen, запатентованную Alibaba large language model, и Model Studio (Bailian), комплексную платформу для создания моделей искусственного интеллекта. Оно охватывает более 30 брендов и подразделений в материковом Китае и Юго-Восточной Азии, включая азиатско-тихоокеанское подразделение косметического ритейлера Sephora и подразделение розничной торговли туристическими товарами DFS, и предоставит LVMH доступ к широкому спектру ведущих технологий и продуктов Alibaba Cloud для оптимизации бизнес-операций, улучшения понимания потребностей клиентов и рационализации его процессы управления цепочкой поставок ориентированы на китайский рынок.

Эдди Ву (Eddie Wu), главный исполнительный директор Alibaba Group, добавил: “Alibaba рада возможности преобразовать потребительский опыт высокого класса с такими лидерами розничной торговли, как LVMH, с помощью наших технологий мирового класса в области облачных вычислений и искусственного интеллекта. Это всеобъемлющее партнерство повысило качество обслуживания клиентов LVMH в сфере розничной торговли по всему миру, в том числе в Китае, на торговой площадке Tmall.

Мы с нетерпением ожидаем продолжения тесного партнерства и внедрения инноваций с LVMH. В

Это объявление последовало за недавним дебютом Tiffany’s и Chaumet в роскошном павильоне Alibaba Tmall, который предлагает такие возможности, как 3D-показы товаров, виртуальные примерки и прямые трансляции.