Как производитель курток стремится переосмыслить категорию кожаной верхней одежды

Современные потребители, как никогда требовательны, ожидают большего разнообразия, превосходного дизайна и качества в сочетании со справедливыми ценами и долгосрочной выгодой при покупке модной одежды, особенно когда речь идет о изделиях из кожи, таких как верхняя одежда, аксессуары и обувь.

В преддверии нового сезона многие покупатели ищут осенние аксессуары, например, новую кожаную куртку. Кожаные куртки, которые, возможно, никогда не выйдут из моды, сохраняют свою привлекательность и, при правильном выборе, могут прослужить десятилетия.

Однако поиск идеальной кожаной куртки остается сложной задачей для многих, в том числе и для Сайеда Обейда, генерального директора и соучредителя компании The Jacket Maker. Устав от необходимости выбирать между покупкой куртки у модного бренда или люксового бренда, он решил решить проблему, создав свой собственный бренд.

” Мы предлагаем кожаную верхнюю одежду высшего качества по разумным ценам, избавляясь от посредников и расходов на витринах магазинов”, – объяснил Обейд FashionUnited. В результате мы предлагаем доступ в один клик к готовым и полностью настраиваемым курткам, которые стоят недорого.

В

Первоначально производитель кожаных курток был сосредоточен исключительно на производстве кожаных курток, но с тех пор расширился до таких категорий, как верхняя одежда, небольшие изделия из кожи и аксессуары, обувь, сумки, пуховики и ветровки, а также изделия на заказ, что позволяет удовлетворить более широкий спектр предпочтений и стилей покупателей. Ориентируясь на то, чтобы предлагать своим клиентам долговечные, качественные и неподвластные времени продукты, которые рассматриваются как долгосрочные инвестиции, онлайн-компания в последние годы быстро развивалась, охватив более 135 стран.

Чтобы узнать больше о бизнес-модели производителя курток, процессе ее кастомизации и планах на будущее, мы поговорили с Обейдом. Обейд: Я заметил растущий успех брендов, ориентированных непосредственно на потребителя (DTC), и то, как они меняют мир в различных отраслях, предлагая лучшее качество по разумным ценам.

Это заставило меня задуматься о том, какие ниши могут выиграть от этой модели, и кожаная верхняя одежда выделялась на общем фоне. Традиционный подход к розничной торговле в этом месте часто приводит к завышению цен из-за посредников и издержек на витринах магазинов, что позволяет модели DTC предлагать кожаные куртки премиум-класса по более доступной цене.

Именно тогда я осознал потенциал, который может принести реальную пользу этому рынку. В

*** Одной из самых сложных задач была разработка концепции “зоркого глаза”. На ранних этапах я обнаружил, что трачу месяцы на неустанную работу над созданием маркетинговых кампаний, в то время как в остальное время я был полностью сосредоточен на улучшении пользовательского интерфейса веб-сайта. В процессе работы я иногда упускал из виду важные аспекты, которые заслуживали большего внимания. Потребовалось несколько лет, чтобы сделать шаг назад и выработать более четкое и широкое понимание ключевых элементов, которые определяют успех бренда DTC. Настоящая трудность заключалась в том, чтобы превратиться из специалиста во всесторонне развитого специалиста широкого профиля. В

Как производитель курток, мы отличаемся тремя ключевыми предложениями.

Во-первых, мы поставляем кожаные куртки высшего качества по доступным ценам, избегая наценок люксовых брендов. Во-вторых, наш заказ по индивидуальному заказу, стоимость которого начинается всего от 50 долларов, обеспечивает индивидуальный крой, что является редким предложением на рынке кожаной верхней одежды. Наконец, мы сочетаем мастерство изготовления на заказ с электронной коммерцией, позволяя клиентам создавать и настраивать свои куртки онлайн, привнося традиционный опыт работы на заказ в цифровой мир. В

Первая волна продаж от клиентов и положительные отзывы, которые мы получили после запуска производителя курток, укрепили наш авторитет и заложили основу для роста из года в год.

С тех пор признание со стороны ведущих изданий, таких как Forbes и GQ, также значительно повысило нашу узнаваемость во всем мире, что привело к росту нашей клиентской базы. Кроме того, заключение нашего первого партнерства в сфере B2B с MTV ознаменовало начало сотрудничества с известными брендами, что открыло новые возможности для роста.

В

Внедряя многогранную стратегию, которая включает в себя многоканальный маркетинговый подход, используя как обычные, так и платные методы на разных платформах. В отличие от многих брендов DTC, которые фокусируются исключительно на платном маркетинге, наша стратегия включает в себя широкий спектр цифровых каналов, таких как обычный поиск, платная реклама, маркетинг влияния и партнерские отношения.

Таким образом, мы поддерживаем активное присутствие в социальных сетях и ведем блог Jacket Maker, чтобы повысить узнаваемость бренда. Наша CRM-система также вышла за рамки электронной почты и включает в себя SMS и брошюры в натуральном виде, в то время как мы также фокусируемся на региональной экспансии, маркетинге сообществ, кампаниях по раздаче подарков знаменитостям и исходящем B2B-маркетинге.

В совокупности эти усилия позволяют нам привлекать новые аудитории, выстраивать отношения с клиентами и повышать узнаваемость бренда. В

њ Мы осознали пробел на рынке, который никто другой не решал. Изначально мы основывались не на данных, а на личном опыте – мы с друзьями часто подбирали одежду, которая нам нравилась, но хотелось бы изменить некоторые элементы. Мы увидели возможность предложить такую гибкость, позволив клиентам настраивать существующие элементы во всех наших продуктах или даже создавать что-то полностью с нуля.

По мере того как мы совершенствовали наши процессы, чтобы сделать это предложение масштабируемым, данные за 2020-е годы подтвердили наши предположения – уровень кастомизации был на подъеме и будет продолжать расти. Сейчас многие наши клиенты ищут уникальные, персонализированные элементы – от подкладок на заказ с именами или инициалами до индивидуального кроя и функциональных модификаций, таких как дополнительные карманы.

Визуальные изменения, такие как уникальный дизайн или корпоративный брендинг, также популярны, подчеркивая важность личной идентичности и фирменного стиля. В

По мере нашего роста мы поняли, что старые фабрики не могут эффективно справляться с производством “точно в срок” (JIT).

Это побудило нас создать и запустить наше производство, обеспечив более жесткий контроль за качеством и эффективностью. На начальных этапах мы посвятили значительное количество времени исследованиям, которые включали в себя встречи с многочисленными производителями и поставщиками из разных регионов и создание прототипов с несколькими поставщиками в разных странах.

Мы хотели быть уверенными, что получаем материалы самого высокого качества, поэтому мы также приобрели кожаную верхнюю одежду разных брендов, чтобы изучить и сравнить материалы на собственном опыте. Благодаря этому процессу мы смогли найти и нанять подходящих мастеров, чтобы обеспечить идеальный баланс между качеством и доступностью наших изделий.

В

њ Процесс создания индивидуального дизайна начинается с того момента, когда клиент отправляет свой запрос. Затем консультант по дизайну проводит подробные обсуждения, чтобы понять видение и предпочтения клиента, уточняя дизайн, прежде чем двигаться дальше.

Создается цифровая иллюстрация, которая передается заказчику на утверждение вместе с ценовым предложением. После подтверждения заказа он будет размещен. Утвержденный дизайн служит руководством для производственной команды, которая разрабатывает выкройку, подбирает материалы и создает жакет. При необходимости добавляются вышивка, принт и аксессуары. После проверки качества изображения готовой куртки отправляются на утверждение заказчику перед упаковкой и отправкой, когда куртка доставляется непосредственно к порогу клиента. В

Несмотря на то, что наше индивидуальное обслуживание получило множество положительных отзывов от клиентов, которые часто хвалят подгонку по фигуре, общее качество и внимание к деталям, некоторые клиенты отмечают, что весь процесс занимает много времени.

Из-за сложностей, связанных с настройкой, доработка сервиса может занять до 12 недель. Однако мы активно работаем над сокращением этого срока, занимаясь всеми аспектами персонализации, такими как вышивка и печать, собственными силами, сокращая зависимость от внешних поставщиков.

В

Мы стремимся стать популярным брендом кожгалантереи во всем мире, гарантируя, что мы будем на первом месте среди клиентов, которым нужны высококачественные, стильные и долговечные изделия из кожи. Наше видение заключается в том, чтобы стать брендом, признанным как за гиперперсонализированные товары, так и за готовые предложения премиум-класса.

Продолжая совершенствовать наши услуги по индивидуальному заказу, мы также стремимся предоставлять готовую верхнюю одежду, обувь и сумки, соответствующие высоким стандартам качества. Кроме того, региональная экспансия является неотъемлемой частью нашей стратегии, мы планируем выйти на новые рынки и адаптировать наш подход к уникальным предпочтениям мировой аудитории.

В конечном счете, мы стремимся к тому, чтобы производитель курток стал лидером в производстве персонализированных кожаных изделий и готовой одежды, известных своим качеством, инновациями и дизайном, ориентированным на клиента. В

Производитель кожаных курток предлагает кожаные куртки и другие товары премиум-класса по разумным ценам, избегая посредников. Они отличаются качеством, доступными вариантами пошива по индивидуальному заказу и возможностью онлайн-кастомизации. Компания переживает стремительный рост благодаря многогранному маркетингу и собственному производству.