C&A сосредоточит свое внимание на городах для открытия европейских магазинов

Ритейлер доступной одежды C&A нацелен на ключевые европейские города в рамках своей текущей стратегии расширения розничной торговли. Голландский гигант розничной торговли планирует добавить к своему портфелю 100 магазинов в течение следующих трех лет, стратегически размещая торговые точки в районах, где сосредоточена его клиентская база. “В течение последних трех лет мы усердно работали над перспективой нашего портфолио: обновляли, масштабировали и перемещали, преследуя единственную цель – ”быть именно там, где хотят видеть нас наши клиенты”, – заявила Флавия Баллве, представитель по внешним коммуникациям C&A в Южной Европе, в интервью итальянскому новостному изданию Pambianco.

Основной упор сеть будет делать на улучшение качества покупок в магазинах, расширение ассортимента модной одежды и внедрение таких удобств, как лаунж-зоны, пункты выдачи заказов по принципу “нажми и забирай”, гибридные кассы и другие услуги по оформлению заказов в магазинах. Компания C&A также заявила о своих амбициях в области электронной коммерции, стремясь к полностью многоканальному подходу, при котором процесс совершения покупок, будь то онлайн или офлайн, легко интегрируется для клиентов.

“Мы провели опрос потребителей, охвативший 14 000 человек по всей Европе, как покупателей, так и не только их, что позволило нам понять желания нашей целевой аудитории: удобство и качество ценятся, но существует явный спрос на более стильный дизайн”, – добавил Баллве.